Gerente de Atendimento - Camaçari
Tipo de vaga: Efetivo
Modelo de trabalho: Presencial
Descrição da vaga
Estamos buscando um novo Cinemarkiano para fazer parte do nosso elenco!
Neste filme, você terá o papel principal e o enredo terá muita ação - com cenas que irão te desafiar a cada dia -, e nada de suspense, afinal, na Cinemark você fica sabendo em primeira mão os novos lançamentos do mundo cinematográfico. Para o papel que você irá desempenhar, valorizamos as seguintes características: gostar de pessoas, pensar fora da caixa, ter senso crítico, ser comunicativo(a), trabalhar em grupo e não ter medo de desafios pessoais e profissionais!
Responsabilidades e atribuições
·Garantir a satisfação e experiência do cliente através da qualidade de recepção e atendimento, e da limpeza, organização e manutenção da unidade de cinema.
Atendimento ao cliente;
· Gestão da equipe de atendentes;
· Garantir o cumprimento dos procedimentos da auditoria interna;
· Manter a qualidade de atendimento, organização e limpeza de todo o complexo;
· Organização e controle do estoque de materiais de limpeza e equipamentos
· Responsável pela limpeza e higienização dos óculos 3D;
· Efetuar pedidos de produtos e serviços;
· Acompanhar necessidade e solicitar serviços de manutenção (preventiva e emergencial);
· Regular a correta utilização de recursos e materiais para evitar desperdícios.
Responsável pelas rotinas administrativas de unidade de cinema, relacionadas as áreas de recursos humanos, finanças e logística, garantindo que as políticas e legislações sejam aplicadas e cumpridas.
· Rotinas de departamento pessoal (folha de pagamento, escalas, ponto eletrônico, prontuários, admissão, demissão, férias, transferências e afastamentos) e a benefícios;
· Apoiar os demais Gerentes nos processos de recrutamento e seleção, treinamento e desenvolvimentos das equipes;
· Integração de novos colaboradores da unidade;
- Gestão dos indicadores e custos operacionais;
Requisitos e qualificações
· Cursando formação superior;
· Experiência com atendimento ao público e gestão de equipes.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Triagem
- Etapa 3: Entrevista com RH
- Etapa 4: Entrevista com Gerente de Operações
- Etapa 5: Entrevista com Supervisor Regional
- Etapa 6: Contratação
Sobre nós!
Bem-vindo à Cinemark. Aqui, você é protagonista! 🎬🧡
Somos apaixonados por criar experiências inesquecíveis que você não encontra em casa ou em qualquer outro lugar.
Valorizamos a atitude ágil, o foco no cliente e a capacidade de liderança, pois sabemos que são essenciais para alcançar o extraordinário. Somos uma equipe que trabalha em sintonia para transformar a magia do cinema em realidade todos os dias.
Representando cerca de 30% do mercado brasileiro de cinema, a Cinemark possui 634 salas de cinema em 86 complexos, espalhadas por 45 cidades em 17 estados e o Distrito Federal.
Nosso pioneirismo é evidente. A primeira sala de cinema em 3D da América do Sul está aqui, no Shopping Eldorado, em São Paulo. E não paramos por aí: também trouxemos para o Brasil a tecnologia Extreme Digital Cinema - XD, com telas maiores que as convencionais e uma sonorização ainda mais potente, reunindo o que há de mais moderno em tecnologia 2D e 3D, e a D-BOX, recurso que oferece comandos para as poltronas, que se movimentam para simular vibrações, quedas e trepidações, tornando a experiência do filme ainda mais imersiva. 🎥
Na Cinemark, nossa paixão pelas pessoas é um dos nossos principais valores. Valorizamos genuinamente as diferenças, promovendo equidade entre todos, independentemente de raça, etnia, gênero, orientação sexual e gerações. Aqui é um espaço onde todos são bem-vindos do jeito que são. Suas vivências, escolhas e desafios importam aqui. É um lugar onde você pertence, sendo exatamente como você é.
Se você deseja ser o protagonista da própria carreira e criar experiências inesquecíveis, sua jornada começa aqui, onde o dia a dia é sempre cinematográfico. Venha fazer parte da nossa história!
É mais que cinema, é Cinemark! 🍿
Conheça mais sobre nós!